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Trois services nomades chez Loxam

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Trois services nomades chez Loxam © DR
Le numéro un français de la location lance trois nouveaux services numériques précurseurs dans le secteur. Le premier est un centre d’appel. Un numéro de téléphone unique reçoit les demandes des clients, cherche l’agence la plus proche du chantier, vérifie la disponibilité des matériels, envoie les devis et, le cas échéant, programme la livraison. Parallèlement, Loxam propose une application pour téléphone mobile de type " Iphone ". Grâce au GPS intégré dans ces appareils, l’interlocuteur trouve automatiquement les agences les plus proches de lui et entre en contact avec elles par simple " clic ". La géolocalisation est également utilisée pour le troisième service lancé ce mois-ci : une implantation des agences Loxam dans les cartes des navigateurs GPS de poche. Le site internet du loueur permet de télécharger des mises à jour pour les appareils les plus courants (" Garmin ", " TomTom ", " Navman " ou " Navio ") grâce auxquelles toutes les agences apparaissent dans les répertoires de destinations préprogrammées.

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